Banco é condenado a indenizar cliente após comprovação de fraude

Instituição financeira indenizará cliente que teve endereço alterado sem sua autorização, e sofreu golpe. Consumidora que teve seu endereço bancário alterado de Curitiba/PR para Fortaleza/CE, será indenizada em 5 mil reais, após ter sido vítima de fraude. A decisão foi redigida pelo juiz leigo Marcelo Coelho Alves e homologada pelo juiz de Direito Maurício Maingué Sigwalt, do 1o JEC de Curitiba/PR.

Na ação, a autora conta que foi enviado para o suposto endereço no Ceará um cartão magnético, que fora utilizado para a prática de delitos. Os golpistas fizeram saques e compras no montante de R$ 50.155,37, e também no cartão de crédito, no montante de R$ 27 mil. A cliente ao perceber os lançamentos fraudulentos, comunicou o banco. As dívidas de cartão de crédito e os saques e débitos foram então estornados. Entretanto, o juiz considerou que a instituição financeira não foi capaz de comprovar a legitimidade dos eventuais débitos tidos como devidos pela autora, evidenciando que houve falha na prestação dos serviços.

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